Zašto online kupnju ulaznica plaćam više?

Odgovara:
Tanja Smolić
novinarka Pametne kune
Tanja Smolić
Pitanje od:

Čemu služi informatizacija društva? Olakšavanju i pojednostavnjenju određenih aktivnosti! Tom se idejom vodio i A.Đ. (podaci poznati redakciji) kad je kupovao ulaznice za rukometnu utakmicu putem interneta, ali se neugodno iznenadio.  Ulaznice je htio osobno preuzeti, ali se našao u gužvi pa je odlučio iskoristi mogućnost printanja ulaznica. Neugodne se iznenadio kad je shvatio da će za to morati platiti dodatnih 13 kuna.

Odgovor:

Pojašnjenje cijele situacije potražili smo kod nadležnih osoba koje vode internetsku stranicu ulaznice.hr. Oni ne vide problem u spornoj situaciji te napominju kako je na njihovoj stranici detaljno pojašnjen način kupovanja i printanja ulaznica. 'Nekoliko je opcija putem kojih ljudi dolaze do ulaznica. Imamo opciju dostave ulaznice na kućnu adresu ili preuzimanje ulaznice na mjestu događaja. Također, imamo mrežu prodajnih mjesta na kojima se mogu kupiti ulaznice, kupnju na mjestu događaja ili kupnju e-ulaznice. Opciju bira korisnik', pojašnjavaju s internetske stranice ulaznice.hr.

Ističu kako kupac koji posjeduje e-ulaznicu ostvaruje izravan ulazak na događaj bez potrebe za čekanjem u redu. E-ulaznica se ispisuje na printeru, izrezuje se na označenim mjestima i očitava na uređajima za kontrolu ulaza na mjestu događaja. 'Budući da je e-ulaznica kupcu odmah nakon kupnje raspoloživa, kupac štedi na troškovima dostave. Naplaćuje se 13 kuna po kupnji, bez obzira na broj kupljenih ulaznica', napominju s internetske stranice ulaznice.hr. Dodaju i da je printanje ulaznice slobodan izbor svakog kupca, a dobro dođe onima koji su u gužvi i ne stignu stajati u redu kako bi preuzeli svoje ulaznice.

A. Đ. i dalje smatra kako je riječ o nelogičnom potezu jer smatra da su troškovi kod printanja prebačeni na stranu korisnika usluge, ali svejedno i dalje planira kupovati putem internetske stranice ulaznice.hr. Kako kaže, na toj se stranici mogu kupiti karte za važne događaje koje on svakako želi posjetiti.


Pročitajte još i:

Popusti za mlade Hrvatskih željeznica

Koja pravila vrijede pri kupovini robe s greškom?

Izaberite klima uređaj koji hladi, ali i štedi

Budi prvi koji će komentirati

Napomena
Ako želite komentirati tekst, morate se prijaviti ili registrirati.

Možete li izvršiti reklamaciju za proizvod s nedostatkom ako niste dobili jamstveni list?